■ 加入會員
1. 填寫個人相關基本資料,資料欄裡 姓名 / 地址 / 電話 /信箱,請務必填寫。
2. 加入會員馬上可以享受各項優惠,及其他會員獨享的優惠商品。
3. 團體購物的優惠方案,請直接與客服人員聯繫。
4. 會員當月生日購物即享有生日禮金回饋。
■ 如何購物
1. 只要您是本購物網站的會員,登入後就可以直接訂購商品,若您還不是會員,請先加入會員即可至本站選購商品。
2. 購物流程:加入會員 >> 選擇商品 >> 加入購物車 >> 確認訂貨商品 >> 結帳櫃檯 >> 填寫收件資料 >> 選擇結帳方式 >> 完成購物 。
3. 付款方式:目前配合線上刷卡 / ATM轉帳 / 及貨到付款 方式。
採用ATM轉帳方式者,轉帳後請登入夏之戀購物網,在 會員專區 / 訂單資料查詢 / 按壓ATM轉帳資料,回填你的資料
轉帳日期 / 匯款金額 / 及帳號後五碼 / ,你的資料將會回存至系統 。若尚有問題請寫信至客服信箱。
客服信箱:vivian@summerlove.com.tw ; love@summerlove.com.tw
網購客服電話:02-2308-3153 分機#17
4. 本站收到訂單確認付款無誤後,三~五個工作天內將完成您的出貨。(不含例假日)。
5. 採用ATM轉帳之訂單須於下單之後三天內轉帳繳款,若超過繳款期限系統將會自動取消您的訂單。請您早日完成轉帳動作,我們將盡快處理您的訂單。
6. 訂單的相關資訊及出貨進度可以登入夏之戀購物網 「會員專區 / 訂單查詢」裡,查詢進度狀況。
■ 付款方式
(一) 線上刷卡
信用 VISA、Master Card、聯合信用卡、JCB…所有國際性信用卡皆可
為了保護您的信用卡資料不致外洩,夏之戀購物網站已加入 VISA 3D SECURE 的網路特店,擁有VISA 3D SECURE
認證的標章,使 您在網路上購物更為安全放心!
如果妳是信用卡的持卡人,為了節省妳匯款的寶貴時間,及加速貨物的送達,建議妳使用信用卡付費!
(二) ATM金融轉帳
銀行名稱:台灣中小企銀 松江分行
銀行戶名:夏之戀服裝有限公司
銀行代碼:050
銀行帳號:04061069025
匯款後請將您的 姓名 / 金額 / 匯款日期 / 帳號後五碼 等資料 回傳到你的訂單裡或者 寄到客服信箱,以利查帳。
(三) 貨到付款
直接在訂單結帳時勾選貨到付款,我們將由黑貓配送到府,直接將貨款交給配送人員,如果貨品需要辦理退貨時,須提供你的退款帳號及戶名。
客服信箱:vivian@summerlove.com.tw;ritayu@summerlove.com.tw
■ 商品運送
1. 配送範圍:目前本公司僅提供台灣本島的寄送服務。海外人士或離島人士訂購,請您提供台灣親朋好友之寄送地址代為收貨。
如果仍要配送離島,目前僅提供郵局寄送服務 ,退換貨部分則須自行負責來回郵資,請下單前謹慎評估您訂購商品的尺碼。
2. 配送時間:實際出貨日期您可至訂單查詢的訂單明細查詢中,在訂單資料中,可以查到出貨日期。
若尚無出貨日期,即表示該商品尚未出貨。
3. 運費計算 : 每筆訂單總金額達690元(含)以上時,您無須負擔物流及包裝處理費用,我們將以宅配方式遞送給指定之收件人。
每筆訂單總金額未達690元以上,您需要自付物流及包裝處理費用100元。
(由系統自動運算,並直接加在訂單總金額中)。
■ 退貨及退款
1. 若您收到商品有瑕疵、破損、規格不符、商品短缺、或不合穿的狀況,請於收到商品後七天內,登入夏之戀購物網,到「會員專區」/「訂單查詢」裡按壓申請退貨,填寫資料送出後,我們將會派人為您安排退貨事宜。
2.退貨前請注意: 七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期!泳衣屬於貼身衣物,下水後商品不能退貨。
3.退貨商品須完整(包含泳衣、附件、內外包裝、隨件罩杯、吊牌、贈品等),連同發票及贈品(如果有附贈品),一起退回才能進行正常退貨。如果其中有缺失就無法進行退貨。
4.若仍有需要的商品,請您重新下單訂購,以節省貨物因來回寄送所秏費的時間。
5.每張訂單僅提供乙次免費退貨服務,若於7日內需加退其他商品,請自行負擔寄送運費;為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨。
6. 退款事項:
1.退款時間: 申請退貨後,收回商品會先檢驗商品是否完整無誤,再交由會計進入退款流程,由收回後確認商品無誤,14個工作天內將您的貨款退回給你當初匯款的帳號裡。如果是刷卡則直接由刷卡中心進行刷退,退回你原先刷卡的帳號裡,刷卡退款時間則依刷卡銀行時間而定。
如果你的訂單是以ATM轉帳方式,我們會以匯款方式,將您的款項退回給你,請於申請退貨的同時給我們以下相關資料
匯款銀行:
分 行:
帳號姓名: (須與當初ATM轉帳同一姓名)
■ 商品發票開立
1. 所有商品皆隨貨附發票,7天猶豫期內請謹慎保留發票,商品有任何問題退回皆須以發票金額來處理退款。以免影響您的權利。
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